常見問題解答
關於樂喜富
問.
樂喜富 是什麼?
答.
樂喜富 是亞洲領先的奢侈品大賣場。奢侈品愛好者以安全簡單的方式訪問我們的平台,去發現,搜索和瀏覽一系列優質的全新的,有年份的和二手的奢侈品。
問.
樂喜富位於什麼地方?
答.
我們的總部設在香港,我們有在倫敦、 新加坡和上海的辦事處,以及在雅加達和馬尼拉的合作伙伴。
問.
樂喜富是如何運作的?
答.
在樂喜富上購物是免手續費的。樂喜富將買家和世界各地最好的賣家簡單連接在一起。
問.
誰會訪問樂喜富?
答.
樂喜富 是亞洲領先的奢侈品大賣場。我們有來自全世界的用戶,主要用戶群來自亞洲 (中國、 香港和東南亞地區) 的富裕購物者。
在樂喜富上購物
問.
在樂喜富上購買奢侈品安全嗎?
答.
樂喜富只與世界各地最有信譽的奢侈品經銷商合作。我們與我們的經銷商有真誠和固定的業務關系。我們還對樂喜富的新經銷商堅持一個非常嚴格的篩選過程。
問.
在樂喜富上列出的產品都是正宗的和真實的嗎?
答.
樂喜富僅展示來自信譽良好的奢侈品賣家的商品,所有商品都經過一個審批過程而得到精挑細選。

此外,我們對樂喜富 上列出的商品有非常嚴格的驗收標准,每一件商品在樂喜富 上發布之前,我們的管理員團隊都會對其一一進行檢查和人工檢驗 。

作為上架流程的一部分,我們鼓勵經銷商提供真實性的證明。作為買家,我們非常鼓勵您在與供貨商進行討論時索要任何可以用來驗證您所需產品真實性的印章或標記。最後,根據產品類別,樂喜富 有大量資深專家可以幫助您評估您感興趣的商品的真實性和價值。
問.
樂喜富 會在物品上架前對其進行評估嗎?
答.
我們所有的商品都是根據一套嚴格的標准,經過仔細手動評估、 檢查和審核的。然而,作為一個市場,我們不持有任何庫存。
問.
我如何與賣家取得聯系?
答.
在樂喜富上你可以直接聯系賣家。只需點擊商品介紹頁面上的"聯系經銷商"按鈕並填寫所需細節。一些經銷商的樂喜富經銷商頁面上也會提供他們的電話號碼,您可以通過單擊"經銷商頁面"按鈕進行訪問。
問.
我可以在樂喜富上協商嗎?
答.
你可以在樂喜富上直接與經銷商聯系。開始一段對話是任何交易中的關鍵,您可以與賣方就任何特定的物品進行協商。
問.
如果經銷商不回應, 我應該怎麼辦?
答.
在某些情況下,經銷商可能會有一個小的業務,您可能需要給他們幾天時間來給您回復。然而,如果你沒有得到他們的回復,請通過concierge@樂喜富.com聯系我們,我們將協助您與經銷商取得聯系。
問.
在樂喜富上購買商品的手續費是多少?
答.
在樂喜富上購物是免手續費的。作為買家,您只需直接在線聯系樂喜富的經銷商,然後在線上或線下結算該交易。
問.
Is there any policy on return and exchange?
答.
Since the transaction is between buyer and seller directly we do not have any return and exchange restriction. You will have to bare with your own policy.
在樂喜富上銷售
問.
成為樂喜富經銷商的流程是什麼?
答.
樂喜富僅展示來自信譽良好的奢侈品賣家的商品,所有商品都經過一個審批過程而得到精挑細選。成為一名樂喜富經銷商,只需 在此處申請 我們的管理員團隊將在兩個工作日內審查您的申請。
問.
作為一名經銷商,如何將產品添加到樂喜富上?
答.
一旦我們的管理員團隊批准了您的帳戶,您將會收到電子郵件,通知您可以開始上傳您的商品。商品可以通過手動上傳或自動上傳。我們有與大型經銷商工作的經驗,可以簡單地整合所有系統,使大量產品的上架流程變得簡單容易。
問.
我可以在樂喜富上取消或編輯商品嗎?
答.
一旦產品在 樂喜富上架,你可以在它被賣出後取消它,並編輯所有的參數,比如商品說明、 照片或價格信息。
問.
商品在樂喜富上架的手續費是多少?
答.
我們不收佣金,我們的價格模式基於根據所需功能類型而量身定制的訂閱計劃。
問.
你們是否還提供其他的增值服務?
答.
我們提供廣泛的營銷服務,向我們的讀者推銷您的品牌和商品,包括電子郵件營銷,社交媒體營銷,其中包括中國的社交渠道,如微信和微博以及在我們奢侈品博客上的內容創作和分布。
問.
樂喜富 會不會在交易過程中發揮積極作用?
答.
我們不收取任何佣金,也不參與到買家與樂喜富經銷商之間的交易中。樂喜富 經銷商使用我們的平台向我們極具針對性的讀者推銷他們的品牌和商品,從而產生新的機會。
問.
如果我是一名私人賣家,可以在樂喜富上銷售商品嗎?
答.
樂喜富僅展示來自信譽良好的奢侈品賣家的商品,所有商品都經過一個審批過程而得到精挑細選。我們不能與私人賣家合作,但可以幫助您利用我們的經銷商網絡。